Shoshilinch yetkazib berish muddati va kutilmagan muammolar bilan chop etilgan xalta haqida hayajonli tajriba
Vaqt: 2016 yil
Umumiy koʻrinish
2016-yilda Italiyadagi mijozlarimizdan biri supermarketda reklama qilish uchun bizdan 30000 dona sharf buyurtma qildi, ularning shoshilinch ehtiyoji uchun biz ishlab chiqarishni odatdagi vaqtdan bir hafta oldin tugatishimiz kerak.Fabrikamız bilan batafsil gaplashganimizdan so'ng, biz hamma narsa yaxshi ekanligiga ishonch hosil qilish uchun ushbu buyurtmani muddatidan oldin olishni xohlaymiz.
Muammo
Ommaviy mato odatdagi vaqtda keladi, ammo o'lish jarayoni muammo tug'diradi, chunki ishlab chiqarish vaqti G20 sammiti davriga to'g'ri keladi, ko'plab kimyo sanoati kompaniyalari ishlab chiqarishni biroz sozlash va hukumat tomonidan atrof-muhit qoidalarini o'rganish uchun bir necha kun o'z faoliyatini to'xtatdilar.Biz G20 sammitining ta'siri haqida ilgari o'ylagan edik, lekin u bunchalik tez kelishini va to'g'ridan-to'g'ri o'layotgan fabrikamizga kelishini bilmagan edik.Oldingi rejamiz butunlay buzildi.Yetkazib berish muddati odatdagi jadvalimizdan 5 kun keyinroq bo'ladi.Biz ushbu favqulodda vaziyatni mijozimiz bilan gaplashdik va etkazib berish muddatini bir necha kundan keyin olishimiz mumkinmi, deb so'radik, afsuski, ular allaqachon reklama uchun e'lon qilishgan, boshlanish vaqtini o'zgartirib bo'lmaydi, biz avvalgidek barcha tafsilotlarga rioya qilishimiz kerak.Butun tartib boshi berk ko'chaga kirib qoldi.
Yechim
Ushbu og'ir vaziyatga asoslanib, biz fabrikadan matoni birinchi navbatda chegaralangan vaqt ichida bo'yashni so'radik, o'lim jarayonidan so'ng, bosib chiqarish, kesish, tikish va qadoqlash uchun bir haftadan kamroq vaqt qoldi.Jiddiy o'ylab ko'rganimdan so'ng, men ishlab chiqarishning barcha tafsilotlarini tekshirish uchun Xitoyga borishga qaror qildim.Men kelganimdan so'ng, chop etishni kutayotgan bo'yalgan mato tog'ini ko'rdim.Fabrikamızda faqat 2 ta bosma mashina bor va kechayu kunduz ishladi.Bosib chiqarish vaqtini tejab qolish uchun men ilgari biz bilan hamkorlik qilgan bosh tasma zavodiga bordim, chunki ularda xuddi shunday bosma mashinasi bor.Samimiy suhbatimizdan so'ng, ular bizning og'ir ahvolimizni to'liq tushunishdi va bizga chop etishda yordam berishni xohlashadi!Biz mato va bosma qog'ozni zudlik bilan ularning omboriga olib bordik va darhol chop etishni boshladik.Men ikkita zavod o'rtasida oldinga va orqaga yugurdim va buyurtmani iloji boricha tezroq ko'chirdim.Nihoyat, tovarlar oxirgi kunda tugadi va shoshilinch jo'natish vaqtini keshlashdi.
Bu buyurtma endi biz uchun omadli, ammo hayajonli tajribaga aylandi, professional treyder sifatida biz turli muammolarni turli yo'llar bilan hal qilishni o'rganishimiz kerak.Buyurtma jarayonida sun'iy sabablarga ko'ra xato bo'lmaydi, biz faqat favqulodda vaziyatlarni hal qilish uchun birga bo'lishimiz mumkin, kompaniyamiz yoki fabrikalarimiz nima bo'lishidan qat'i nazar, bizning maqsadimiz mijozning talabini qondirishdir.
Eng yaxshi xizmat va hamkorlik mijozlarning qo'llab-quvvatlashi va ishonchini qozonadi
Vaqt: 2017 yil
Umumiy koʻrinish
Havo yostig'i 2016 yilda mijozlarimiz uchun ishlab chiqilgan yangi mahsulotdir. Mijozlarimizning o'ziga xos g'oyalari va talablaridan kelib chiqqan holda, biz tadqiqot va ishlanmalar jarayonida turli qiyinchiliklarni yengib chiqdik va ushbu mahsulot etuk bo'lgunga qadar ommaviy ishlab chiqarishni amalga oshirdik.
Hikoya
Birinchi namuna qanoatlantirmadi, chunki uni shishirish qiyin edi va odam yoyila olmaydigan darajada kichik edi. Shunday qilib, biz uni kichikroq o'lchamga o'zgartirdik va oldingi materialni tekshirgich bilan almashtirdik va nihoyat birinchi namunadagi muammolarni hal qildik.Uni yanada funktsional qilish uchun biz tashqi sumkani elkama-sumkaga aylantirdik, shunda odamlar havo yostig'ini yig'ib, tashqi sumkaga solib, yelkaga yoki bagajga qo'yishlari mumkin.Bundan tashqari, namunalar yuklash testi (≥150kg), UV15 va AZO bepul kabi ko'plab sinovlar bilan sinovdan o'tkazildi va ushbu testlardan o'tgandan so'ng tekshirish va sinab ko'rish uchun mijozga yuboriladi.
Nihoyat, o'n besh kun ichida bizga xushxabar keldi, mijoz telefon va stakanlarni yuklash uchun havo yostig'ining ikkala tomoniga ikkita cho'ntak va kompaniya logotipi qo'shilishi kerakligi talabi bilan 12 ming dona buyurtma berdi.Ikkita cho'ntak qo'shish oson edi, lekin o'lchamni aniq o'lchash va iste'molni hisoblashni talab qiladigan logotipni topish qiyin edi.Ammo biz ushbu qiyinchiliklarni engish uchun qo'limizdan kelganini qildik va ommaviy ishlab chiqarishdan oldin qoniqarli namunani tugatdik.Xaridor ushbu yangi mahsulotni katta bozorni egallashga intilganligi sababli, fabrikamız ushbu buyurtma bajarilgunga qadar kechayu kunduz ishladi.
O'shandan beri ushbu mahsulot bo'yicha buyurtmalar bizga doimiy ravishda keladi.Mijozlarning ortib borayotgan talabiga javob berish uchun biz tepada quyoshdan himoya qiluvchi qopqoq kabi yangiliklar va yutuqlarni amalga oshirmoqdamiz.Shu sababli, mahsulot bozor talabiga borgan sari etuk va amaliy bo'lib kelmoqda, deb aytishga ishonchimiz komil.
FIFA sharflari buyurtmasi
Vaqt: 2018 yil
Biz mijozimiz bilan muhokama qilish jarayonida biror narsa bo'lsa, bu erda kutmasdan va o'ylashni to'xtatmasdan, muammoni har safar hal qilish uchun qo'limizdan kelganini qilishimiz kerak, bu mijozdan buyurtma olish uchun sabab emas. passivdan faolgacha.
Hikoya
Bizning yangi mijozlarimizdan biri FIFA sharfiga so'rov yubordi, biz narxlarni talablarga muvofiq keltirdik, u kotirovkani olganida, u bizdan ularni tekshirish uchun sifatli namunalarni etkazib berishimizni so'radi, albatta, tartibga solish mutlaqo muammo emas, ammo , O'ndan ortiq mamlakatlarda sharf dizayni bor, biz namunalar qilish uchun ularning yaxshiroq maketlarini olishimiz kerak, shuning uchun men undan aniq fayllar bor-yo'qligini so'radim, chunki fotosuratlar namunalarni tartibga solish uchun aniq etarli emas, bizning mijozimiz uning faqat fotosuratlari borligini aytdi. O'sha paytda, aniq fayllar yo'q, chunki har bir mamlakat sharflarining miqdori kichik emas, tekshirgandan so'ng, biz vaziyatga asoslanib, tekshirish va tasdiqlash uchun aniq maketlarni tuzishimiz mumkin deb o'ylayman, men dizayn bo'limimizni aniq maketlarni tuzish uchun chaqirdim va Men ularni tasdiqlash uchun yubordim, mijozimiz bundan juda xursand bo'ldi, chunki men unga ishlarni oldindan bajarishga yordam berdim, u vaqt va pulni tejadi, shuningdek, xaridorga namunalarni tezda ko'rsatishi mumkin edi, nihoyat buyurtma muammosiz amalga oshirildi, biz ham oldik. Xaridordan FIFA ruxsati.
Aytgancha, biz ushbu buyurtmani Shanxay portidan muammosiz jo'natganimiz haqida kichik bir epizod bor, biz jo'natishdan oldin barcha kartonlar kuchli, ammo mijozimiz kartonlarning deyarli yarmini buzganligini aks ettirdi, biz bundan hayratdamiz, lekin birinchi navbatda biz mijozimizga osonlikcha tasalli bering, xavotir olmang, keyin biz logistika kompaniyasiga qo'ng'iroq qildik, biz ularga etkazib berishdan oldin buzilgan kartonlarni va kuchli kartonlarni ko'rsatdik, gaplashib bo'lgach, ular kartonlarni beparvolik bilan jo'natayotganliklarini tan oldilar va nihoyat ular bizga yangisini o'zgartirishga yordam berishdi. mijozimizga karton qutilar, shuningdek, mijozlar bu narsadan bizga ko'proq ishonadilar.
Xaridor 2018 yilgi FIFA sharfiga buyurtma berishdan mamnun ekanligini aytishadi.